私たちが、夫婦共働きで、子供も3歳でやんちゃ盛り。日々の生活がとても慌ただしく、引越準備に割く時間もあまりありません。

全てを一括でお任せできる引越会社は無いかと探していたところ、知人から紹介されたのがサンウエイでした。事前に見積もりスタッフがやって来て、引越全体をプロデュースしている形だと聞き、それならば良いなと思いお願いしました。

まず見積もりスタッフの方の対応を見て、この会社は大丈夫と確信しました。

男性の方だったのですがご本人自身もお子さんがいらっしゃる様で、なんというか私たちと同じ感性をされているなと感じました。そういう感覚的な部分での信頼が我々にとっては重要でした。

極端な話、引越作業というのは自分のプライベートをさらすことも多分にありますから安心できる業者にお願いしたいというのがどうしても根底にありました。

引越当日は、スタッフの方4名でいらっしゃったのですが皆さん感じが良くとてもテキパキされており見ていて気持ちが良かったです。

驚いたのは業務レベルの高さですかね。今回の引越を機に家電量販店で400L超の大型冷蔵庫を購入したのですが、新居のダイニングスペースが2階と話したら「階段を使った移設作業は難しい」と断られてしまったんですね。ところがサンウエイからは、全く問題なく出来ると言われ、実際、難しそうに見えた階段からの搬入をいとも簡単にこなしていました。気づけば洗濯機や冷暖房など他の電化製品も引越したその日から使える状態で設置いただき、そんなところにプロフェッショナルを感じました。

また、子供への親切な対応を見ていて温かいスタッフの方たちだなと感じました。

まだ息子が3歳ということもあり、引越の邪魔になることが多々あったと思うんです。しかし、スタッフの方たちが作業の合間で息子に構っていただき、それこそ一緒に作業を楽しむ様な状況を作ってくれたこともあり非常に助かりました。